Przewodnik po zakupach

Przygotowanie i wybór przed zakupem

Zanim zdecydujesz się na zakup, zalecamy dokładne zapoznanie się z opisami produktów dostępnymi na naszej stronie.

• Pomiary: Upewnij się, że wybrany mebel pasuje do Twojej przestrzeni. Sprawdź wymiary podane na karcie produktu.

• Specyfikacja materiałowa: Zapoznaj się z rodzajami materiałów, z których wykonane są nasze meble, aby upewnić się, że odpowiadają one Twoim potrzebom użytkowym.

• Dostępność: Wszystkie produkty prezentowane na stronie są dostępne wyłącznie w sprzedaży internetowej. Nie prowadzimy punktów stacjonarnych.

Koszyk i potwierdzenie zamówienia

Po wybraniu interesujących Cię produktów, dodaj je do koszyka.

• Przegląd koszyka: W koszyku możesz sprawdzić listę wybranych mebli, ich ilość oraz cenę jednostkową.

• Dane do wysyłki: Prosimy o podanie dokładnych danych adresowych oraz numeru telefonu, abyśmy mogli sprawnie zrealizować dostawę.

• Podsumowanie: Przed ostatecznym zatwierdzeniem zamówienia sprawdź poprawność wszystkich danych. Kliknięcie przycisku potwierdzenia oznacza złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty.

• Potwierdzenie e-mailem: Po złożeniu zamówienia otrzymasz od nas wiadomość e-mail z potwierdzeniem jego przyjęcia oraz szczegółami transakcji.

Wybór metody płatności i realizacja płatności

Zapewniamy bezpieczne metody płatności elektronicznych.

• Akceptowane formy płatności: Obecnie akceptujemy płatności kartami kredytowymi i debetowymi, w tym Visa oraz MasterCard.

• Bezpieczeństwo transakcji: Wszystkie płatności są szyfrowane i przetwarzane zgodnie z najwyższymi standardami bezpieczeństwa finansowego. My nie przechowujemy pełnych danych Twojej karty płatniczej.

• Realizacja: Zamówienie zostanie przekazane do realizacji niezwłocznie po otrzymaniu autoryzacji płatności.

Wysyłka i dostawa

• Czas realizacji: Dokładamy wszelkich starań, aby meble zostały wysłane w możliwie najkrótszym czasie określonym przy każdym produkcie.

• Sposób dostawy: Współpracujemy z profesjonalnymi przewoźnikami, aby zapewnić bezpieczny transport mebli pod wskazany adres.

• Odbiór przesyłki: Przy odbiorze prosimy o sprawdzenie stanu opakowania. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych powstałych w transporcie, zalecamy sporządzenie protokołu w obecności kuriera.

Prawo do odstąpienia od umowy i zwroty

Zgodnie z przepisami obowiązującymi w Polsce i Unii Europejskiej:

• Termin na zwrot: Masz prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 45 dni od dnia otrzymania mebli.

• Stan produktu: Zwracany produkt nie powinien nosić śladów użytkowania wykraczających poza konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

• Procedura zwrotu: Aby dokonać zwrotu, prosimy o kontakt e-mailowy w celu otrzymania instrukcji dotyczących odesłania towaru.

Ochrona danych osobowych (RODO)

Dbamy o Twoją prywatność zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO).

• Administrator danych: My jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych podanych podczas zakupów.

• Cel przetwarzania: Twoje dane są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji zamówienia, obsługi posprzedażowej oraz komunikacji związanej z Twoim zakupem.

• Prawa użytkownika: Masz prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania, żądania usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.

Kontakt z nami

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących produktów lub procesu zamówienia, zapraszamy do kontaktu.

Adres: 26529 Dutch Settlement St #9, Dowagiac, MI 49047, United States
Telefon: +1 (646) 421-8042
E-mail: team@wohnraumcraft.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czas środkowoeuropejski, CET)