Warunki Wysyłki

Obszar dostawy

Obecnie realizujemy dostawy wyłącznie na terytorium Polski. Inne kraje nie są obecnie obsługiwane.

Koszty wysyłki

• Dla zamówień o wartości równej lub wyższej niż 426,07 PLN, oferujemy bezpłatną dostawę.

• Dla zamówień o wartości poniżej 426,07 PLN, pobierana jest zryczałtowana opłata za dostawę w wysokości 46,82 PLN.

Podatki i opłaty

Wszystkie podatki oraz inne powiązane opłaty są już zawarte w cenach produktów widocznych w naszym sklepie. Nie będą Państwo obciążani żadnymi dodatkowymi kosztami przy odbiorze zamówienia.

Czas graniczny przyjmowania zamówień

Nasz czas pracy to poniedziałek – piątek, od 9:00 do 18:00 (czasu środkowoeuropejskiego – CET).

• Zamówienia złożone przed godziną 18:00 (CET) są przetwarzane począwszy od tego samego dnia roboczego.

• Zamówienia złożone po godzinie 18:00 (CET) są uznawane za złożone w następnym dniu roboczym.

• W przypadku dni ustawowo wolnych od pracy, czas ten zostaje przesunięty na najbliższy dzień roboczy.

Czas realizacji zamówienia

Czas przetwarzania i przygotowania towaru do wysyłki wynosi od 1 do 3 dni roboczych.

Czas transportu

Szacowany całkowity czas transportu wynosi od 7 do 15 dni roboczych od momentu wysłania przesyłki.

Przewoźnicy logistyczni

Współpracujemy z renomowanymi operatorami logistycznymi w Polsce, takimi jak Poczta Polska, InPost oraz DPD Polska, aby zapewnić bezpieczną dostawę Państwa mebli.

Śledzenie zamówienia

Po złożeniu zamówienia otrzymają Państwo wiadomość e-mail zawierającą numer zamówienia, fakturę oraz informacje o przewoźniku. Status przesyłki można sprawdzić w dowolnym momencie na naszej stronie internetowej w sekcji „Śledzenie zamówienia”, wpisując swój adres e-mail lub numer telefonu oraz odpowiedni numer zamówienia.

Oświadczenie o odpowiedzialności

• Uszkodzenie lub utrata produktu: Ponosimy odpowiedzialność za uszkodzenia lub zagubienie towaru podczas transportu. W przypadku otrzymania uszkodzonego towaru prosimy o niezwłoczny kontakt.

• Modyfikacja i anulowanie wysyłki: Zmiany w zamówieniu lub jego anulowanie są możliwe tylko przed rozpoczęciem procesu wysyłki. Po wysłaniu towaru modyfikacje nie są możliwe.

• Adres dostawy i odpowiedzialność: Klient jest odpowiedzialny za podanie dokładnego i kompletnego adresu dostawy. Nie odpowiadamy za niepowodzenie dostawy wynikające z podania błędnych danych adresowych przez klienta.

Uwagi dotyczące odbioru przesyłki

Przy odbiorze przesyłki zalecamy dokładne sprawdzenie stanu opakowania zewnętrznego w obecności kuriera. Jeśli opakowanie jest wyraźnie uszkodzone, należy sporządzić protokół szkody z kurierem i skontaktować się z nami.

Nieudana próba doręczenia

Jeśli przesyłka nie może zostać dostarczona z powodu nieobecności odbiorcy, przewoźnik może zostawić awizo lub podjąć ponowną próbę doręczenia. W przypadku zwrotu przesyłki do nas z powodu nieodebrania jej przez klienta, zastrzegamy sobie prawo do obciążenia klienta kosztami ponownej wysyłki.

Ochrona danych osobowych (GDPR)

Przetwarzamy Państwa dane osobowe (imię, nazwisko, adres, numer telefonu) wyłącznie w celu realizacji umowy dostawy i zgodnie z obowiązującymi standardami ochrony danych. Dane te są przekazywane wybranemu przewoźnikowi wyłącznie w zakresie niezbędnym do doręczenia przesyłki.

Kontakt

W razie pytań dotyczących transportu, prosimy o kontakt:

Adres: 26529 Dutch Settlement St #9, Dowagiac, MI 49047, United States
Telefon: +1 (646) 421-8042
E-mail: team@wohnraumcraft.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czas środkowoeuropejski, CET)